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顧客サービス7つの法則 : あなたのサイトにお客様が戻ってくる
トム・コネラン, ロン・ゼンケ著 ; 伊豆原弓訳. -- 日経BP社, 2002. <BB00012232>
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顧客サービス7つの法則 : あなたのサイトにお客様が戻ってくる
トム・コネラン, ロン・ゼンケ著 ; 伊豆原弓訳. -- 日経BP社, 2002. <BB00012232>
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10件
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50件
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No.
巻号
所蔵館
配置場所
請求記号
資料ID
状態
返却予定日
予約
0001
中央館
2F-東
673.36/CO
0312002267637
通常
0件
No.
0001
巻号
所蔵館
中央館
配置場所
2F-東
請求記号
673.36/CO
資料ID
0312002267637
状態
通常
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書誌詳細
標題および責任表示
顧客サービス7つの法則 : あなたのサイトにお客様が戻ってくる / トム・コネラン, ロン・ゼンケ著 ; 伊豆原弓訳
コカク サービス 7ツ ノ ホウソク : アナタ ノ サイト ニ オキャクサマ ガ モドッテ クル
出版・頒布事項
[東京] : 日経BP社
出版・頒布事項
東京 : 日経BP出版センター (発売) , 2002.10
形態事項
318p ; 20cm
巻号情報
ISBN
482224301X
その他の標題
原タイトル:E-service : 24 ways to keep your customers when the competition is just a click away
その他の標題
異なりアクセスタイトル:顧客サービス7つの法則 : あなたのサイトにお客様が戻ってくる
コキャク サービス 7ツ ノ ホウソク : アナタ ノ サイト ニ オキャクサマ ガ モドッテ クル
学情ID
BA59449862
本文言語コード
日本語
著者標目リンク
Connellan, Thomas K., 1942- <AU00010253>
著者標目リンク
Zemke, Ron <AU00010254>
著者標目リンク
伊豆原, 弓(1966-)||イズハラ, ユミ <AU10084982>
分類標目
商業経営.商店 NDC8:673.36
分類標目
商業経営.商店 NDC9:673.36
件名標目等
通信販売||ツウシンハンバイ
件名標目等
電子商取引||デンシショウトリヒキ
件名標目等
サービス||サービス
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Zemke, Ron
伊豆原, 弓(1966-)
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